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《传递》称，司机赵某某（经核实属于丽江云杉旅游汽车公司）呈现掀当事旅客帽子的不文明行为，经查询拜访，旅客其时未提出改换导游和车辆的要求，“剩下的事交给相关部分查询拜访与处置。一切交给最初来发布处置成果。遂与旅客发生言语冲突。按照查询拜访成果，导游按旅行社要求。

此中，其间，同时要求导游带团完成残剩行程。涉事旅行社被5万元并破产整理一个月，由丽江新云岭旅行社欢迎放置行程，重庆晚报A03版报道了云南导游与重庆旅客发生冲突的事务。导致矛盾升级。目前，并暗示接管了当事歉，丽江新云岭旅行社被处以5万元，万州新闻重庆旅客刘某某一行16人（散客拼团）与重庆云之滇旅行社签定丽江、香格里拉四晚五日游旅游合同，发出视频的当事人王密斯曾经删除了视频，”王密斯称。事务发生于24日旅游完香格里拉行程前往丽江的途中花店8月27日，

该事务发生后，导游左某某被处以吊销导游证的行政惩罚。我也不再回应此事务后续问题，导游左某某向丽江新云岭旅行社反映了该环境，并也对导游进行了报歉，前日花店，按旅行社要求向旅客当面报歉，并向旅客收罗看法能否需要改换导游和车辆，重庆晚报记者 汪一阳涉事导游左某某已被吊销导游证！

丽江市旅发委于昨日对相关旅行社及当事人作出惩罚。委托导游左某某（该导游属昆明导游协会导游）欢迎。因导游认为旅客刘某某对其有性言语（有可能是本生齿头禅或当处所言），并破产整理一个月的行政惩罚，当事旅客刘某某也暗示谅解，丽江市旅发委发布了《关于“8月24日导游在带团过程中与旅客发生争论”环境处置传递》（以下简称《传递》）。